Customer Specialist

#REQ0010669

Heb jij een goed gevoel voor sales en vind jij het leuk om klanten te adviseren? Dit is jouw kans om het Customer Specialist team van Kramp te versterken in Lummen.

Als Customer Specialist richt jij je op het adviseren en ondersteunen van onze klanten en zorg jij voor een langdurige relatie. Jouw doel is om samen met de Account Manager winstmaximalisatie in ons verkoopgebied te bereiken. Je bent de centrale contactpersoon voor de klant en het is noodzakelijk dat jij onze kernwaarde van Customer First volledig vertegenwoordigt.
 

Jouw taken:

  • Je bent samen met de Account Manager verantwoordelijk voor onze klanten.
  • Klanten kunnen bij jou terecht voor (niet-technische) vragen over producten, diensten, bestellingen en klachten, bezwaren, offerteaanvragen, vragen over facturen, enz.
  • Je traint klanten in het gebruik van onze webshop.
  • Jij lanceert campagnes en promoties via de telefoon.
  • Enkele keren per jaar ga je met de Accountmanager mee op pad.
  • Je bezoekt of neemt deel aan beurzen.
     

Wie ben jij?

  • Een echte aanpakker!
  • Continue opzoek naar verbeteringen.
  • Een sales gerelateerde studie afgerond of ervaring in een sales gerelateerde functie.
  • Passie voor sales en omzet gedreven.
  • Jij staat stevig in je schoenen en beschikt over een gezonde dosis humor.
  • Resultaatgericht en een doorzetter.
     

Wat bieden wij?

Kramp biedt jou een contract van onbepaalde duur en een markconforme verloning aangevuld met een interessant pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, winstdeelname voor elke medewerker). Daarbij bieden wij ook:

  • Een uitdagende job bij een ambitieus en financieel gezond groeibedrijf.
  • Je werkt 40 uren per week. Dit betekent dat je 12 extra vakantiedagen opbouwt.
  • Kramp hecht veel belang aan persoonlijke ontwikkeling, dit vertaalt zich dan ook in de nodige opleidings- en groeikansen voor haar medewerkers.
  • Kramp vindt een aangename werksfeer en medewerkerstevredenheid zeer belangrijk en onderneemt op dit vlak dan ook de nodige initiatieven (personeelsvereniging, feel great@work, teambuilding, enz…).
     

Wie zijn wij?

Kramp is één van de grootste en snelst groeiende technische groothandels in Europa. De manier waarop wij onze professionaliteit gebruiken om tot succes te komen, is de basis voor ons zakelijk succes: een leidende positie in de markt.

De mensen van Kramp zijn enthousiast, professioneel en betrokken. Wij spreken de taal van de klant, begrijpen de uitdagingen en denken actief mee. Service verlenen, sparren met klanten, vertrouwen verdienen, verwachtingen overtreffen. Het zit onze mensen in het bloed. Wat we klanten beloven – ‘it’s that easy’ – is verankerd in onze cultuur.

Zonder de passie, het enthousiasme en de bevlogenheid van onze meer dan duizend mensen zouden we dat niet kunnen waarmaken. Het zijn immers de mensen die het bedrijf maken. Toen, nu en straks. Wij zijn Kramp. En dat beschouwen we als de basis van onze kwaliteit.

Sollicitatie en informatie

Word jij enthousiast van bovenstaande beschrijving? Reageer dan met jouw CV en motivatiebrief via de sollicitatiebutton of mail voor vragen naar: sophie.ten.berge@kramp.com

Lummen (BE)