Doradca Biznesowy | Account Manager
#REQ0010178
i część województwa wielkopolskiego
Doradca biznesowy jest odpowiedzialny za zarządzanie wszystkimi działaniami mającymi na celu maksymalizację zysków na podległym mu terenie. Nawiązuje kontakty handlowe oraz jest partnerem w prowadzonym przez klienta biznesie. Jego celem jest budowanie długotrwałych relacji z klientem poprzez zapewnienie maksymalnej satysfakcji i zysku dla klienta (w ścisłej współpracy z Doradcą Handlowym). Cele sprzedażowe są osiągane poprzez oferty i rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb oraz poprzez ciągłe skupienie na wartości dodanej. Jest odpowiedzialny za realizację celów strategicznych oraz za dostarczanie informacji na temat sytuacji rynkowej, wyników sprzedaży oraz konkurencji w celu rekomendowania i wdrażania odpowiednich zmian wpływających na zwiększenie sprzedaży.
Główne zadania:
- Wdrażanie lokalnej strategii firmy Kramp poprzez jasną strategię rozwoju podległego terytorium w porozumieniu z przełożonym
- Gromadzenie, zarządzanie i przetwarzanie informacji dot. klientów, danych klientów, rynków, możliwości i trendów rynkowych oraz udzielanie informacji zwrotnej do Regionalnego Dyrektora Sprzedaży w celu wsparcia rozwoju strategii
- Tworzenie konkretnego rocznego planu dla swojego terytorium, z wykorzystaniem dostępnych narzędzi
- Postępowanie zgodnie z procesami sprzedażowymi firmy Kramp przy pozyskiwaniu, utrzymywaniu i wspieraniu rozwoju klientów w celu stworzenia i utrzymania długoterminowej współpracy opartej na wzajemnych korzyściach oraz uzyskania wzrostu obrotów i marży.
- Doskonała znajomość sklepu internetowego (webshop), szkolenie klientów w zakresie korzystania ze sklepu internetowego
- Regularne dokumentowanie przebiegu wizyt u klientów oraz uzyskanych informacji
- Komunikacja z klientami poprzez aktywne korzystanie z portali społecznościowych do celów zawodowych
- Identyfikacja potencjału i potrzeb klientów w celu przygotowania spersonalizowanej oferty biznesowej dopasowanej do ich potrzeb
Nasze oczekiwania:
- Wykształcenie wyższe handlowe lub techniczne
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Dobra znajomość produktów i rynku
- Zorientowanie na przedsiębiorczość
- Dobra znajomość pakietu MS Office oraz łatwa przyswajalność innych programów
- Zorientowanie na rozwiązywanie problemów, skuteczność i zdolność do samodzielnej pracy
- Znajomość systemów zarządzania relacjami z klientem
- Gotowość do odbywania podróży
- Dobra znajomość klienta i wiedza o rynku
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów z innymi ludźmi