Produktspecialist – Transmission

Er du ekspert i transmission og brænder for at arbejde i krydsfeltet mellem teknik, kundeservice og salg? Ønsker du at kombinere din faglige viden med tæt samarbejde på tværs af teams? Så kan denne rolle være noget for dig!

Hvad er din rolle?
Som Produktspecialist inden for transmission vil du være en vigtig del af vores nordiske Customer Service-afdeling. Du får ansvaret for at yde specialiseret teknisk rådgivning til både kunder og interne interessenter.

Dine opgaver vil blandt andet inkludere:

• Salg og rådgivning til kunderne via telefonen, chat og mail
• Sparring med kunderne vedrørende webløsninger
• Tilbudshåndtering samt sikring af bedst mulig service i forhold til tilbudsprocessen
• Tæt samarbejde med forskellige funktioner i organisationen
• Tage aktivt del i at udvikle salget for dit produktområde i samarbejde med vores eksterne sælgere og vores interne kundespecialister.

Dit team
Du bliver en del af en dynamisk nordisk Customer Service-afdeling, der består af både kundeservicespecialister og produktspecialister. Som medlem af vores dedikerede produktspecialistteam i Danmark på 20 personer får du mulighed for sparring og samarbejde med kolleger, der har specialistområder inden for beslægtede fagområder.

Vi værdsætter teamwork og tværfagligt samarbejde og arbejder tæt sammen med salg, marketing og andre supportfunktioner for at levere den bedst mulige kundeoplevelse.

Hvem er du?
Vi leder efter en person med følgende kvalifikationer og egenskaber:

• Solid viden om transmission, enten gennem erfaring eller uddannelse.
• Evne til at formidle teknisk viden på en letforståelig måde.
• Struktureret og detaljeorienteret med fokus på kvalitet.
• Erfaring med CRM-systemer og generel IT-anvendelse.
• Gode samarbejdsevner og en proaktiv tilgang til opgaver.
• Behersker dansk og engelsk på professionelt niveau.

Hvad tilbyder vi?
Hos Kramp får du:

• En konkurrencedygtig lønpakke med pension, sundhedsforsikring og profitdeling.
• Rabatter på vores produkter og adgang til attraktive medarbejderfordele.
• Mulighed for personlig og professionel udvikling gennem træning og uddannelse.
• En aktiv medarbejderforening og fokus på et sundt arbejdsmiljø.
• Fleksibilitet til hjemmearbejde, med en primær arbejdsplads i Skjern.

Vil du være en del af Kramp?
Er du klar til at tage udfordringen op? Klik på "Apply" og send din ansøgning og CV. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Frits Christensen, Team Manager Customer Service på +45 4122 8414 eller via mail på Frits.Christensen@kramp.com.

Om os
Takket være vores ambitioner er vi aktive i hele Europa og har en ledende position på det europæiske marked for landbrugsreservedele. Vi investerer kraftigt i e-handel og innovation. Vores mål er at gøre det nemt for vores kunder at drive deres forretning. At arbejde hos Kramp betyder at være en del af en organisation med over 3500 internationale kolleger. Hos Kramp er vi entusiastiske, professionelle og engagerede. Vi taler vores kunders sprog, forstår deres udfordringer og opnår deres tillid for at overgå deres forventninger. Vores løfte "It’s that easy" er forankret i vores kultur og DNA.

At arbejde hos Kramp betyder:
… du hører hjemme her! Vær en del af vores åbne forretningsfællesskab
… dit arbejde gør en forskel! Få indflydelse på det, der betyder noget
… du vil udvikle dig og realisere dit potentiale! Lær og realisér dine muligheder

Læs mere om Kramp: https://www.careeratkramp.com/

Om Kramp Danmark
Kramp Danmark har base i Skjern, hvor vi servicerer vores kunder med over 100.000 varenumre direkte fra lageret. Med 250 dedikerede medarbejdere er vi en vigtig del af Kramp-koncernen, og vi arbejder hver dag for at levere innovative løsninger og exceptionel kundeservice.

Vi tror på kontinuerlig udvikling, og derfor tilbyder vi lærings- og udviklingsmuligheder gennem vores Kramp Academy. Her hjælper vi både medarbejdere og kunder med at styrke deres kompetencer og drive forretningen fremad.

Hos Kramp Danmark kombinerer vi vores stærke lokale forankring med fordelene ved at være en del af en international organisation. Det gør os til en dynamisk arbejdsplads med fokus på både mennesker, samarbejde og resultater.