Specjalista ds. Produktu - Technik maszyn ogrodniczych i leśnych

Szukamy Specjalisty ds. Produktu | Product Specialist – Technik maszyn ogrodniczych i leśnych

Do naszego zespołu obsługi klienta poszukujemy Specjalisty ds. produktu, który będzie odpowiedzialny za współpracę między Klientami a Działem Sprzedaży oraz za zarządzanie produktami. Celem osoby zatrudnionej na tym stanowisku jest uzyskanie maksymalnego zadowolenia klienta oraz budowanie długoterminowej współpracy poprzez udzielanie najwyższej jakości porad używając dostępnych kanałów komunikacji w zakresie produktu (znajomość produktu i rozwiązań).

Na czym polega twoja rola?

Twoje zadania:

·       Profesjonalna obsługa wszystkich technicznych zapytań Klientów strategicznych dotyczących produktów, usług, zamówień i reklamacji technicznych, gwarancji, zastrzeżeń, zapytań ofertowych itp. przez telefon, za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji

·       Wdrażanie strategii sprzedaży dla poszczególnych grup produktów.

·       Gromadzenie i przechowywanie aktualnych informacji na temat produktów i asortymentu w ramach określonej grupy produktów.

·       Wsparcie Klientów w prawidłowym korzystaniu z naszych serwisów, przygotowywanie specjalnych ofert technicznych, udzielanie porad.

·       Realizacja zamówień specjalnych

·       Współpraca z wewnętrznymi działami w firmie w celu rozwoju oferty produktowej

·       Szkolenie współpracowników i Klientów (Kramp Academy) w zakresie informacji technicznych, dotyczących nowych produktów i asortymentu i oferowanych rozwiązań

·       Budowanie relacji z Klientami.

Nasze oczekiwania:

·       Wykształcenie wyższe lub średnie techniczne

·       Wiedza w zakresie techniki maszyn ogrodniczych i leśnych

·       Doświadczenie w branży technicznej minimum 2 lata

·       Doskonała znajomość pakietu MS Office oraz łatwa przyswajalność innych programów

·       Dobra znajomość produktów i rynku

·       Umiejętność zarządzania czasem

·       Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie B2 minimum

·       Łatwość w nawiązywaniu kontaktów z innymi ludźmi

·       Zorientowanie na rozwiązywanie problemów, skuteczność i zdolność do samodzielnej pracy

Co oferujemy:

·       Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku

·       Profesjonalne szkolenia i systemowe wdrożenie do pracy

·       Jasno określoną ścieżkę rozwoju

·       Korzystanie z nowoczesnych narzędzi pracy

·       Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

·       Nagrodę roczną uzależnioną od wyników KRAMP

·       Fundusz Socjalny

·       Prywatną opiekę medyczną

·       Dofinansowanie do Kart Multisport

·       Dofinansowanie do posiłków w kantynie firmowej

Chcesz do nas dołączyć?   

Jeśli czujesz, że powyższy opis roli i wymagania to dla ciebie wyzwanie, chcemy się z Tobą spotkać! Zaaplikuj na stronie poprzez przeslanie CV oraz listu motywacyjnego. 

Jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań dla tej roli, ale uważasz, że byłbyś dobrym kandydatem/ką, zaaplikuj i przekonaj nas.  

Masz pytanie dotyczące tej roli? Prosimy o kontakt z Patrycją Bąk, (Specjalistą ds. Pozyskiwania Talentów), patrycja.bak@kramp.com

#LI-PB1 

Stare Miasto (PL)