Product Specialist

Szukamy Specjalisty ds. Produktu | Product Specialist - (Hydraulika siłowa) 

Do naszego zespołu obsługi klienta poszukujemy Specjalisty ds. produktu, który będzie odpowiedzialny za współpracę między Klientami a Działem Sprzedaży oraz za zarządzanie produktami. Celem osoby zatrudnionej na tym stanowisku jest uzyskanie maksymalnego zadowolenia klienta oraz budowanie długoterminowej współpracy poprzez udzielanie najwyższej jakości porad używając dostępnych kanałów komunikacji w zakresie produktu (znajomość produktu i rozwiązań).

Na czym polega twoja rola?

Twoje zadania:

• Profesjonalna obsługa wszystkich technicznych zapytań Klientów strategicznych dotyczących produktów, usług, zamówień i reklamacji technicznych, gwarancji, zastrzeżeń, zapytań ofertowych itp. przez telefon, za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji
• Wdrażanie strategii sprzedaży dla poszczególnych grup produktów.
• Gromadzenie i przechowywanie aktualnych informacji na temat produktów i asortymentu w ramach określonej grupy produktów.
• Wsparcie Klientów w prawidłowym korzystaniu z naszych serwisów, przygotowywanie specjalnych ofert technicznych, udzielanie porad.
• Realizacja zamówień specjalnych
• Współpraca z wewnętrznymi działami w firmie w celu rozwoju oferty produktowej
• Szkolenie współpracowników i Klientów (Kramp Academy) w zakresie informacji technicznych, dotyczących nowych produktów i asortymentu i oferowanych rozwiązań
• Budowanie relacji z Klientami.

Nasze oczekiwania:

• Wykształcenie wyższe lub średnie techniczne
• Wiedza w zakresie hydrauliki siłowej
• Doświadczenie w branży technicznej
• Doskonała znajomość pakietu MS Office oraz łatwa przyswajalność innych programów
• Dobra znajomość produktów i rynku
• Umiejętność zarządzania czasem
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów z innymi ludźmi
• Zorientowanie na rozwiązywanie problemów, skuteczność i zdolność do samodzielnej pracy

Co oferujemy:

• Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku
• Profesjonalne szkolenia i systemowe wdrożenie do pracy
• Jasno określoną ścieżkę rozwoju
• Korzystanie z nowoczesnych narzędzi pracy
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Nagrodę roczną uzależnioną od wyników KRAMP
• Fundusz Socjalny
• Prywatną opiekę medyczną
• Dofinansowanie do Kart Multisport
• Dofinansowanie do posiłków w kantynie firmowej

Chcesz do nas dołączyć?   

Jeśli czujesz, że powyższy opis roli i wymagania to dla ciebie wyzwanie, chcemy się z Tobą spotkać! Zaaplikuj na stronie poprzez przeslanie CV oraz listu motywacyjnego. 

Jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań dla tej roli, ale uważasz, że byłbyś dobrym kandydatem/ką, zaaplikuj i przekonaj nas.  

Masz pytanie dotyczące tej roli? Prosimy o kontakt z Patrycją Bąk, (Specjalistą ds. Pozyskiwania Talentów), patrycja.bak@kramp.com

#LI-PB1 

Stare Miasto (PL)