Specjalista ds. Produktu / Product Specialist

#REQ0009373

Dla dalszego dynamicznego rozwoju Kramp poszukujemy osoby na stanowisko: 

Specjalista ds. Produktu 
– części do maszyn rolniczych 

w siedzibie firmy – w Modle Królewskiej k. Konina

Czym będziesz się zajmować? 

Osoba na tym stanowisku będzie częścią zespołu Działu Obsługi Klienta zajmującego się wsparciem naszych klientów w zakresie doradztwa technicznego oraz obsługi zapytań ofertowych i zamówień. Specjalista ds. Produktu jest główną osobą kontaktową dla klienta i jest odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie z nim długotrwałych relacji poprzez profesjonalną obsługę telefoniczną i mailową. 

Co oferujemy? 

•    Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku
•    Profesjonalne szkolenia i systemowe wdrożenie do pracy 
•    Jasno określoną ścieżkę rozwoju
•    Korzystanie z nowoczesnych narzędzi pracy
•    Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
•    Nagrodę roczną uzależnioną od wyników KRAMP
•    Fundusz Socjalny
•    Dofinansowanie do Kart Multisport 
•    Dofinansowanie do posiłków w kantynie firmowej

Główne zadania: 

•    Obsługa telefoniczna i mailowa wszystkich technicznych zapytań klientów dotyczących produktów, usług, zamówień i reklamacji technicznych, gwarancji, zastrzeżeń oraz zapytań ofertowych 
•    Doradztwo techniczne dla klientów w zakresie produktów i asortymentu w ramach obsługiwanej grupy produktowej (części do maszyn rolniczych) 
•    Przygotowywanie specjalnych ofert technicznych, dokonywanie kalkulacji 
•    Wprowadzanie, aktualizacja i przetwarzanie danych w systemie 
•    Wykonywanie innych prac administracyjnych związanych z obsługą zapytań ofertowych i zamówień
•    Utrzymywanie i ciągłe doskonalenie relacji z klientami 
•    Proponowanie usprawnień i zmian w celu optymalizacji procesu obsługi klienta 
•    Współpraca z innymi działami firmy i oddziałami w ramach Grupy Kramp 

Nasze oczekiwania:

•    Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane rolnicze, mechanika i budowa maszyn)
•    Dobra znajomość języka angielskiego
•    Minimalna ogólna wiedza i / lub doświadczenie w branży rolniczej
•    Znajomość budowy maszyn rolniczych (np. kombajny, agregaty uprawowe, opryskiwacze) będzie dodatkowym atutem
•    Komunikatywność, łatwość nawiązywania i utrzymywania kontaktów oraz prowadzenia rozmów
•    Umiejętności ustalania priorytetów, zdolności organizacyjne, samodzielność
•    Zdolności analityczne oraz skuteczność rozwiązywania problemów
•    Nastawienie na klienta

Zgłoszenia (CV i list motywacyjny) przyjmujemy jedynie drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej www.karierawkramp.pl (przycisk Aplikuj)

Odpowiadamy wyłącznie na wybrane oferty. 
Ofert niewykorzystanych nie zwracamy.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Kramp  Sp. z o.o.  oraz pozostałe spółki kapitałowe grupy Kramp  na potrzeby niniejszego procesu rekrutacyjnego oraz przyszłych rekrutacji zgodnie z treścią art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych z dnia 27 kwietnia 2016 roku). Równocześnie oświadczam, że poinformowano mnie, iż: - Administratorem moich danych osobowych jest Kramp Sp. z o.o.  z siedzibą w Modle Królewskiej; - Mam prawo do dostępu do swoich danych, jak również ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; - Mam prawo do wycofania zgody w każdym momencie poprzez wysłanie stosownej prośby na adres: IODkramp.pl@kramp.com - Moje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora danych do czasu zakończenia procesów rekrutacyjnych nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że wcześniej wycofam swoją zgodę. 
 

Stare Miasto (PL)